Politique de Confidentialité – City Renovation SRL

1. Introduction

La société City Renovation SRL, dont le siège est situé Avenue Paul De Merten 45, 1090 Jette – Belgique, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes via le site internet :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations transmises via les formulaires de contact ou devis
• Données de navigation (cookies, statistiques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Assurer le suivi commercial et administratif
• Planifier les interventions et travaux
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Respecter les obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement
• L’exécution d’un contrat ou devis
• Les obligations légales de l’entreprise
• L’intérêt légitime (amélioration des services)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Données clients : jusqu’à 10 ans (obligations comptables)
• Données prospects : 3 ans maximum
• Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Comptable / obligations légales
• Autorités si exigé par la loi

7. Sécurité des données

City Renovation SRL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment.

9. Contact – Données personnelles

Pour toute demande relative à vos données :

City Renovation SRL

Avenue Paul De Merten 45

1090 Jette – Belgique

📧 Email : info@cityrenovation.be

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique.